騰訊家居：易買建材從交易到交付，科技賦能提升建材行業(yè)效率
發(fā)布時間：2019-09-06 16:26:50
隨著易買建材的規(guī)模不斷壯大，近日，騰訊家居和東莞陽光網(wǎng)等知名媒體對易買建材進(jìn)行了報道。易買建材科技板塊負(fù)責(zé)人林偉斌針對建材行業(yè)的痛點(diǎn)，闡述了易買建材從交易到交付，如何科技賦能提升行業(yè)效率。
騰訊家居精彩報道內(nèi)容，分享如下：
據(jù)了解，建筑材料直供平臺易買建材，近期已基本覆蓋全東莞區(qū)域。易買建材在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，當(dāng)前軟件系統(tǒng)也在同步升級，從交易到交付的全流程ERP系統(tǒng)，為快速覆蓋珠三角地區(qū)及全國市場做好信息化準(zhǔn)備。易買建材啟動于2019年，作為東莞首家大型建筑材料直供平臺，為裝修隊工長、裝修公司、工程公司等客戶，提供建材采購、配送及售后一站式服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)建材行業(yè)年產(chǎn)值約有4萬億，年符合增長率10%左右，約13萬+裝企和150萬+工長。目前建材的電商滲透率開始劇增，建材電商化增長空間非常大。易買建材科技板塊的負(fù)責(zé)人林偉斌認(rèn)為，傳統(tǒng)的建材在交易、配送、倉儲、售后環(huán)節(jié)，即整個服務(wù)鏈和供應(yīng)鏈，均可通過互聯(lián)網(wǎng)+的手段賦能，將整個行業(yè)效率提升。易買建材針對從交易到交付的痛點(diǎn)，摸索出自己的解決方法：客戶交易便捷、員工高效協(xié)同、ERP高效調(diào)度、數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用。
客戶交易便捷。易買建材提供了自主下單、拍照下單、代客下單等多種下單方式，且會有1對1專人輔助，快速響應(yīng)客戶交易需求。據(jù)了解，易買建材當(dāng)前的客戶自主下單比例約50%，大部分工長都愿意嘗試自主下單。林偉斌表示：區(qū)別于其他行業(yè)，建材的商品sku非常龐大，且各種別名叫法很多，怎么快速讓客戶從成千上萬的sku中快速找到匹配的商品？傳統(tǒng)建材無法解決這問題，但互聯(lián)網(wǎng)手段可以解決，我們?yōu)榇嗽O(shè)置了“標(biāo)簽庫”和“別名庫”，實則就是升級了整個“搜索查詢系統(tǒng)”，將下單的效率提高。
員工高效協(xié)同。易買建材為了保證交易到交付的服務(wù)質(zhì)量，采取了自營模式，自建大型倉庫和自營車隊。從訂單生成到倉庫備貨、司機(jī)取貨發(fā)貨，這個全流程均為員工在線化操作。林偉斌認(rèn)為，從銷售到采購、從倉庫到司機(jī)，員工的高效協(xié)同，本質(zhì)上是人流、物流、信息流、資金流的互聯(lián)互通。
ERP高效調(diào)度。易買建材的建材供應(yīng)除了源于自建倉庫，也和各大品牌廠商合作。訂單高峰期，系統(tǒng)會統(tǒng)一調(diào)度查詢倉庫和供應(yīng)商的庫存，及時調(diào)度物流車輛，確保及時送貨。ERP涉及上游的供應(yīng)商端，易買建材將供應(yīng)商容納進(jìn)入ERP體系，在源頭上實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用。隨著易買建材在客戶端采集的數(shù)據(jù)越來越多，銷售端和司機(jī)終端均可快速獲取到客戶行為數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)部分銷售預(yù)測。易買建材技術(shù)部門目前成立了數(shù)據(jù)中心小組，我們會從各個維度提取數(shù)據(jù)建立模型，以數(shù)據(jù)看板為公司做宏觀決策。
據(jù)了解，易買建材平臺目前基本覆蓋東莞區(qū)域市場，即將走向珠三角地區(qū)市場及全國市場。
公司核心競爭力方面，易買建材希望通過建材交易到交付的深度挖掘，比如在服務(wù)鏈和供應(yīng)鏈等方面多管齊下，通過互聯(lián)網(wǎng)賦能逐步將交易、配送、倉儲、售后等方面效率大為提升，形成更強(qiáng)的競爭壁壘。
