2020年最后一個季度,建材電商經歷過疫情一波短暫低谷后,反彈迎來一波高潮。易買建材相對去年的快速拓張相比,今年更多的是沉下來優化供應鏈,將規模、密度、體驗做好做深。建材互聯網,比拼的是采購-銷售-倉儲-配送等全鏈條服務效率和體驗,鏈條上的體驗升級,將拉開帷幕。
采銷倉配,體系升級
購買建材的客戶,看重本地化交付時效性,因此建材電商的供應鏈效率至關重要。易買建材從2019年開始陸續自建倉庫,從早期的中心倉輻射工地,到開始陸續嘗試打造“中心倉——前置倉”高效暢通的供應鏈。在不久的將來,將會實現大部分供應商的商品送至中心倉,再配送至小區周邊的前置倉。
從2019年至今, 易買建材內部在采購、運營、技術人才基礎上成立大中臺部門,在產品技術、倉配供應鏈、采購管理等方面的相結合,構建建材互聯網的競爭優勢。
倉儲采購
易買建材日單量在華南區域遙遙領先。在今年實體低迷情況,依舊逆勢擴張,易買11號新倉落地營運,持續加大倉儲物流的投入。
在采購上,基于建材的本土特色,易買建材有兩條采購鏈:
第一,總部供應商團隊對接全國大型供貨商;
第二,在商品供應地區/鎮區成立自己的采購團隊,主要對接本地供應商,做到本地化運作。
(易買建材中心倉-多條產品線布局)
配送履約
在區域擴張上,易買建材在總部建立包括商品中心、倉配中心、大中臺在內的基礎設施,再通過前置倉和合作門店向外輻射至各個鎮區以及小區工地。
因此,易買建材通過自建的倉儲配送系統,易買建材可以較好控制物流效率及成本。建材商品從收貨、質檢、入庫、分揀,再配送至工地,整個作業過程最快可1小時完成。
(易買建材-配送車隊)
目前,在東莞各個主干道,經常可見易買建材的眾多配送車輛,正在頻繁出入各個工地。猶如建材版的“貨拉拉”,哪里有工地,就哪里有易買建材的配送車隊身影。
科技賦能
建材電商從交付角度上,是本地服務,客戶“加急交付”“當日達”“次日交付”的特性決定了“履約效率需高效準時”。同時,由于建材行業的特殊性,具有大而散,品牌分散、價格波動、報價比價、商品不透明等等情況。
因此,必須借助互聯網技術去解決,才能真正做到:
商品標準化、透明化;
價格標準化、合理化;
服務標準化,流程化;
易買建材自成立以來,研發了從詢價下單-派單調度-倉配履約的全流程,全鏈條數字化運營。在軟件系統上,核心系統包括:采購智能定價、報價詢單系統、倉儲管理系統、排線派車系統、自動補貨系統、配送可視化系統等。
(易買建材-配送監控系統)
以上為車輛實時調度和監控體系,易買的大中臺實時監控服務質量和時效,實時反饋履約情況,高效解決。
未來
易買建材從倉儲采購、配送履約、科技賦能環節扎實耕作,目前整體履約準達率已高達95%,包含加急訂單、當日達(上午達、下午達)和次日達,涵蓋客戶本地化履約時效需求。
未來,易買建材作為互聯網平臺,隨著上下游的產業滲透,將會加速迎來更多的商業合作伙伴,擁有更多想象空間,一起為客戶創造價值!